営業職を辞めたいと思った瞬間と、それでも続けた理由

「もう無理だ」と思った日のことを、今でも覚えている。

訪問営業をしていたある冬の夜、1日250件訪問して成約ゼロだった。玄関先で怒鳴られたのが3件。足は棒のようで、終電ギリギリの電車の中でひとり、「なんでこんなことをしているんだろう」と思った。

でも私は辞めなかった。そして今、その判断は正しかったと思っている。なぜ続けたのか、正直に話す。

「辞めたい」と思った3つの瞬間

瞬間① 成果が出ない時期が続いたとき

どんな営業でも、スランプはある。私も入社して数ヶ月、全く数字が出ない時期があった。周りは成果を出しているのに、自分だけ置いていかれる感覚。毎朝、会社に行くのが憂鬱だった。

瞬間② 理不尽なクレームを受けたとき

木材商社時代、商品の品質クレームで顧客から激しく怒鳴られたことがある。自分のミスではなかったが、それでも頭を下げ続けた。「なぜ私がここまで言われなければならないのか」と、本気で辞めようと思った。

瞬間③ 成果が評価されないと感じたとき

努力して数字を出しても、評価基準が曖昧で報われないと感じた時期があった。「こんなに頑張っているのに、なぜ？」という怒りと徒労感は、モチベーションを根底から削る。

それでも続けた理由

理由① 「辞める理由」が感情的だと気づいたから

辞めたいと思ったとき、私は一度冷静になって「なぜ辞めたいのか」を紙に書き出した。すると、ほとんどが「今の状況が辛い」という感情的な理由だった。

「辛いから辞める」は、次の会社でも同じ壁にぶつかったとき同じ選択をすることになる。辛さの「原因」が解決できるものかどうかを考えることが大事だと気づいた。

理由② 成長を実感できていたから

どれだけ辛くても、「先月よりうまくなっている」という感覚があれば続けられる。私の場合、断られる回数が減り、トークのパターンが増え、少しずつ手応えを感じていた。成長を感じられる環境なら、辛さに耐える価値がある。

理由③ 「逃げる転職」と「攻める転職」は全然違うと知っていたから

辛いから逃げるための転職は、ほぼ確実に後悔する。次の会社でも、また辛いことが起きたとき同じように逃げることになる。転職するなら「より良い環境を掴みに行く」という前向きな理由であるべきだと、自分に言い聞かせた。

「辞めていい」ケースと「続けるべき」ケース

| 辞めていいケース | 続けるべきケース | |-----------------|----------------| | 心身の健康が壊れている | 一時的なスランプで成長は感じている | | 評価基準が完全に不透明 | 辛さの原因が明確で改善できる | | 会社・上司への不信感が根深い | 感情的になっているだけで冷静になれば続けられる | | 営業スタイルが自分と根本的に合わない | 環境は悪くないが一時的にしんどい |

まとめ

営業が辛いのは、あなたが弱いからじゃない。営業はそもそも、辛い仕事だ。

でも、辛さの中に成長があるかどうか。その一点で、続けるか辞めるかの判断をしてほしい。

転職するなら、逃げるためではなく、前に進むために。

※本記事は筆者の実体験をもとに作成しています。会社名・個人名・特定できる情報はすべて匿名化しています。